Traveloka adalah perusahaan teknologi yang bergerak di bidang perjalanan dan reservasi online yang didirikan pada tahun 2012 oleh Ferry Unardi, Albert Zhang, dan Derianto Kusuma. Traveloka — saat ini — sudah menjadi salah satu platfrom atau aplikasi perjalanan terkemuka di Indonesia, bahkan Asia Tenggara dan telah memberikan kontribusi yang nyata dan signifikan bagi industri pariwisata di kawasan ini.

Lewat aplikasi Traveloka, pengguna dapat memesan tiket pesawat, hotel, experience, paket liburan, tiket kereta api, serta layanan transportasi lainnya, dan terus berkembang menambahkan produk-produknya.

Traveloka juga menawarkan berbagai pilihan destinasi wisata dan penginapan yang dapat diakses melalui situs web mereka atau melalui aplikasi seluler yang tersedia untuk perangkat Android dan iOS.

Salah satu keunggulan Traveloka adalah kemudahan penggunaannya.  Dengan antarmuka yang intuitif dan ramah pengguna, pengguna dapat dengan mudah menemukan informasi yang mereka butuhkan dan melakukan pemesanan hanya dalam beberapa langkah sederhana. Selain itu, tersedia pula metode pembayaran yang fleksibel, termasuk kartu kredit, transfer bank, dan e-wallet, sehingga memudahkan pengguna dalam melakukan transaksi.

Selain itu, keunggulan Traveloka ini adalah membuat liburan lebih hemat, karena setiap bulan selalu ada saja promo-promo khusus yang bertebaran. Jadi, sangat pas banget kalau Traveloka itu menjadi pilihan yang populer bagi banyak orang yang ingin merencanakan perjalanan mereka dengan anggaran yang terbatas.

Saat ini, mereka juga mengembangkan layanan tambahan yang memudahkan pengguna dalam perjalanan mereka. Salah satunya adalah fitur “Price Alerts” yang memberikan pemberitahuan kepada pengguna ketika harga tiket pesawat atau hotel berubah. Dengan fitur ini, pengguna dapat mengikuti perubahan harga dan memanfaatkannya untuk mendapatkan penawaran terbaik.

Traveloka juga peduli terhadap pengalaman pelanggan. Mereka memiliki tim dukungan pelanggan yang responsif dan siap membantu pengguna dalam menyelesaikan masalah atau pertanyaan yang mereka hadapi. Tim ini dapat dihubungi melalui telepon, obrolan langsung, atau email, sehingga memastikan pengguna mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan dengan cepat.

Dalam beberapa tahun terakhir, mereka telah mengembangkan bisnisnya dengan meluncurkan berbagai produk dan layanan baru. Selain itu, menjalin kemitraan dengan maskapai penerbangan, hotel, dan mitra lainnya untuk memberikan lebih banyak pilihan kepada pengguna. Selain itu, juga melakukan ekspansi internasional dengan membuka kantor di berbagai negara di Asia Tenggara.

Secara keseluruhan, Traveloka telah membantu mengubah cara orang merencanakan dan memesan perjalanan. Dengan teknologi yang canggih, kemudahan penggunaan, penawaran menarik, dan layanan pelanggan yang responsif, Traveloka tetap menjadi salah satu platform pemesanan perjalanan terdepan di Asia Tenggara.